Politique de Confidentialité de Posido Casino

Bienvenue sur le site officiel de Posido Casino, accessible via eveil-chamanisme.com. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, traitons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de jeux en ligne. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Posido Casino, dont le siège social est situé en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Date de naissance et sexe
Adresse IP et données de connexion
Informations sur l’appareil et le navigateur
Données d’utilisation (horaires, fréquence, localisation)
Informations de compte et préférences utilisateur
Historique des dépôts et retraits
Documents d’identité pour vérification KYC (Connaissance du Client) et lutte contre le blanchiment d’argent (AML)
Données sensibles que vous choisissez de fournir (ex : origine ethnique, état de santé)
Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et votre identité conformément à la législation française
Effectuer et sécuriser les transactions financières (dépôts et retraits)
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment celles liées à l’ARJEL (Autorité Nationale des Jeux)
Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services et les mises à jour importantes
Organiser des promotions, concours et programmes de fidélité
Envoyer des communications marketing avec votre consentement préalable
Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos offres
Améliorer et tester nos services et politiques internes
Analyser les données pour des statistiques et audits internes
Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et menaces de sécurité

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing
L’exécution du contrat vous liant à Posido Casino
Nos obligations légales et réglementaires en vigueur en France
Nos intérêts légitimes, sous réserve qu’ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux exigences légales françaises et européennes. En règle générale, les données sont conservées pendant 5 ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité, sauf si une période plus longue est requise, notamment pour :

Les fichiers de demande d’auto-exclusion
Les enquêtes en cours ou litiges
Les obligations fiscales et de lutte contre le blanchiment d’argent

6. Communications promotionnelles

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters, ou des messages concernant nos partenaires. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences via votre espace personnel ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque communication.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.)
Analyser l’utilisation du site et améliorer ses performances
Diffuser des publicités ciblées et adaptées à vos centres d’intérêt

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivées.

8. Partage et transfert de données

Nous pouvons partager vos données avec :

Des prestataires de services (paiement, hébergement, logiciels)
Les autorités réglementaires et judiciaires françaises
Des agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les sociétés affiliées du groupe Posido Casino
Des tiers auxquels vous avez donné votre consentement explicite

En cas de transfert de données hors de l’Union européenne, nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents reconnus par la CNIL.

9. Sécurité des données

Posido Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses, telles que le chiffrement, les pare-feux, le contrôle d’accès et des audits réguliers, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation française et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement de vos données dans certains cas
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour garantir la sécurité de vos données.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière révision. Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact et réclamations

Pour toute question ou plainte relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française compétente en matière de protection des données, via leur site officiel : www.cnil.fr.

Ressources utiles :

Autorité Nationale des Jeux (ANJ) – Régulateur des jeux en ligne en France
Joueurs Info Service – Assistance et prévention du jeu excessif

Dernière mise à jour : octobre 2024